以前律师找案子,主要靠熟人介绍、线下讲座、百度投广告。淄博这家所2022年成立,一开始13个人,一个月接不到20条咨询,基本是老客户转介。而且没人专门管线索——律师接完电话,加个微信就完事,回头跟进全凭记性。很多想委托的人,因为回复太慢,转身找了别家。

获客有多头疼:内容没人看,线索没空管

他们试过公众号普法,也拍抖音。但律师白天忙案子,晚上硬挤时间写稿,发文少,内容还难懂。比如写一篇“劳动仲裁流程指南”,只有200多阅读量,评论区没一个人说话。东一榔头西一棒子做内容,线索来了也没人自动跟进,投入的钱基本打水漂。

上了AI:自动造内容,机器人帮你筛线索

我们给他们装了一套AI获客工具,分三块:

AI内容生成:

输��“劳动仲裁”“合同风险”这种词,系统自动生成300到500字的科普文、30秒短视频脚本,风格能选“大白话”或“专业深度”。每天自动生产6篇,一键发到抖音、公众号、知乎。

智能线索机器人:

每篇文章底下嵌个聊天窗口。有人点“咨询劳动仲裁”,AI先问“您代表个人还是企业?手里有仲裁通知书吗?”根据回答自动打标签:高意向、中意向、低意向。打完标签马上推给律师微信。

自动跟进:

高意向的,10分钟内AI自动把律师电子名片和案件评估模板发过去;中意向的,24小时后发一本案例电子书,比如《劳动争议胜诉关键证据清单》;低意向的,进到一个每月推一次内容的长线跟进列表里。

他们之前办过一桩挺典型的案子——帮一家制造企业对付10个人的集体仲裁,靠考勤记录和制度规定全赢了。AI把这个案子自动加工成图文和视频,发到抖音,播了3.2万次,直接带来了17条咨询。

上线后咋样:线索翻了4倍,成本砍到骨折

3个月后的数据:

月均咨询从20条涨到80条,里头35%是高意向;

律师不用再熬夜写文,内容产出效率提了10倍;

响应速度从平均4小时缩到8分钟,转化率从12%提到28%;

算上人工和投放,每条线索成本从120元降到48元。

还有一个意外收获:AI生成了一篇“创业公司股权设计”的内容,直接引来一家人工智能创业公司。后头他们签了常年法律顾问,年费5万。这家公司估值后来涨了30%,这个案例又变成新素材,接着用AI往外推。

这些事说明啥:AI不是抢律师饭碗,是把专业放大

法律服务本质是卖信任。AI加自动化打破两个卡点:一是内容产量,律所天天都能把专业亮出去;二是响应速度,别让任何一条咨询烂在手机里。中小所上这么一套工具,花个3到5万,通常半年内就能收回成本。

以后,会用AI搞案源的所,会像当年从打电话转向做公众号一样,再把同行甩开一截。